Kích hoạt bảo hành điện tử qua App nhận tiền thưởng từ điều hòa Nagakawa

Kỹ thuật viên lắp đặt điều hòa Nagakawa khi kích hoạt bảo hành điện tử cho khách hàng qua App Nagakawa KTV sẽ được nhận thưởng từ Nagakawa. Cùng Điện máy AZ hướng dẫn các bước để kích hoạt bảo hành điện tử qua App cho khách hàng dưới bài viết sau.

Ngoài phương pháp kích hoạt bảo hành qua SMS và trên website.. giờ đây kỹ thuật viên còn có thêm phương thức kích hoạt bảo hành điện từ cho điều hòa Nagakawa trên App với những thao tác đơn giản, dễ dàng theo dõi và quản lý số máy lắp đặt, số tiền thưởng được hỗ trợ nhanh chóng từ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Nagakawa.

1, Kích hoạt bảo hành điện tử qua APP Nagakawa KTV

Bước 1: Dowload App “Nagakawa KTV” trên của hàng CH Play đối với hệ điều hành Android hoặc App Store đối với hệ điều hành IOS.

Bước 2: Tiến hành đăng ký để làm kỹ thuật viên của Nagakawa theo các bước hướng dẫn hoặc liên hệ tổng đài 1900545489 để được hỗ trợ

Bước 3: Lấy mã kích hoạt: Kỹ thuật viên lấy thẻ kích hoạt bảo hành trong túi phụ kiện kèm theo sản phẩm (cục lạnh) cào nhẹ lớp phủ bạc để lấy mã kích hoạt.

Bước 4: Đăng nhập App Nagakawa KTV: Tại màn hình đăng nhập nhập “ Tên đăng nhập” và “ Mật khẩu” đối với KTV đã đăng ký với Nagakawa. Chọn nút “ Đăng nhập” để vào tài khoản ứng dụng. Đăng nhập thành công màn hình trang chủ sẽ hiển thị các thông tin để tiến hành kích hoạt bảo hành sản phẩm.

Bước 5: Kích hoạt bảo hành

- Bấm chọn “kích hoạt bảo hành” màn hình sẽ chuyển sang trạng thái “ Nhập thông tin kích hoạt”

- KTV đưa camera điện thoại vào Serial trên vỏ cục lạnh và bấm Quét Serial, phần mềm sẽ tự động hiển thị Serial cục lạnh.

- Ấn “ Thêm mã Serial”

- KTV đưa camera điện thoại vào Serial trên vỏ cục nóng và bấm Quét Serial, phần mềm sẽ tự động hiển thị Serial cục nóng.

- Nhập thêm thông tin mã kích hoạt, Tên người dùng, SĐT, Địa chỉ..và bấm nút “ Kích hoạt” khi đó màn hình sẽ chuyển sang trạng thái “Kích hoạt thành công” và hiển thị thông tin sản phẩm.

Bước 6: Chi trả tiền thưởng kích hoạt

Khoản tiền thưởng Nagakawa sẽ tổng hợp và chi trả đến KTV 2 tuần/ lần

2, Hướng dẫn giải quyết phát sinh trong quá trình thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử qua APP Nagakawa KTV

Trường hợp KTV kích hoạt ngay sau khi lắp đặt nhưng bị báo lỗi yêu cầu thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Phản ánh thông tin: KTV phản ánh lên tổng đài 1900545489 hoặc bấm nút “ Khiếu nại” trên APP để khai báo thông tin phản ánh, khiếu nại.

Bước 2: Tiếp nhận thông tin và truy xuất dữ liệu

Nagakawa tiếp nhận thông tin khiếu nại, xác định lỗi kích hoạt và phản hồi tới KTV, kết quả khiếu nại trong vòng 48h.

Bước 3: Ghi nhận thông tin kích hoạt mới

Nagakawa ghi nhận thông tin kích hoạt mới và đảm bảo quyền lợi cho KTV kích hoạt đúng.

Bước 4: Xử lý KTV kích hoạt ảo

Nếu xác định chính xác KTV đã kích hoạt ảo, Nagakawa sẽ tiến hành truy thu lại tiền thưởng kích hoạt và xem xét loại bỏ ra khỏi KTV của Nagakawa

Trên đây là các thức kích hoạt bảo hành điện tử của App Nagakawa KTV của điều hòa Nagakawa, hi vọng sẽ giúp cho kỹ thuật viên, thợ lắp đặt thực hiện đúng, đủ để có thêm các phần thưởng đến từ Nagakawa.

Điện máy AZ – Đại lý phân phối chính hãng điều hòa Nagakawa giá rẻ cạnh tranh. Liên hệ số hotline để được hỗ trợ.