Chính sách bảo hành của Casper năm 2025

Chính sách bảo hành của Casper Việt Nam năm 2025

1, Chính sách bảo hành đổi mới do lỗi từ nhà sản xuất: 1 đổi 1 trong 1 năm

+ Đối với điều hòa dân dụng: Lỗi dàn lạnh ( dàn bay hơi), lỗi cục nóng ( dàn ngưng tụ), lỗi máy nén sẽ được đổi mới thiết bị bị lỗi đó

+ Đối với tủ lạnh: Đổi mới tủ lạnh khi sản phẩm bị lỗi máy nén

+ Đối vói máy giặt: Đổi mới máy giặt khi sản phẩm bị lỗi motor

+ Máy sấy: Đổi mới khi sản phẩm bị lỗi motor

+ Máy lọc nước: Đổi mới máy lọc nước khi bơm không hoạt động

+ Quạt điện: Lỗi động cơ quạt sẽ được đổi luôn quạt mới

Trường hợp loại trừ: Không áp dụng chính sách đổi mới với các lỗi khác ngoài những lỗi ở trên và không áp dụng đối với khách hàng sử dụng sản phẩm cho các mục đích thương mại kinh doanh.

2, Thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm của Casper

- Các sản phẩm của Casper được bảo hành tính từ ngày bảo hành điện tử ( từ ngày kích hoạt bảo hành thành công trên ứng dụng eCasper hoặc ngày hóa đơn mua hàng hợp pháp ( khi không xác định được ngày trường hợp 1) hoặc ngày sản xuất ( nếu không xác nhận được ngày của 2 trường hợp trên).

- Bên cạnh chinh sách bảo hành 1 đổi 1 thì các sản phẩm Casper được áp dụng chính sách bảo hành như sau:

Trên đây là chính sách bảo hành của Casper Việt Nam đối với các sản phẩm của hãng và được áp dụng từ ngày 01/01/2025 và thay thế cho các chính sách bảo hành trước đó. Với chinh sách bảo hành rõ ràng, thời gian bảo hành lâu dài, Casper sẽ là sản phẩm được khách hàng tin tưởng lựa chọn và an tâm trong quá trình sử dụng, trải nghiệm.